• La importancia del seguimiento de los envíos
    La importancia del seguimiento de los envíos

    La importancia del seguimiento de los envíos

    Como una de las mejores empresas de transporte urgente en Málaga, una de nuestras prioridades es que nuestros clientes reciban toda la información posible en relación al envío y queden satisfechos con el servicio. Por eso, para nosotros, es muy importante ofreceros un servicio de alertas para conocer el estado del envío.

    Nuestra empresa pone a vuestra disposición un sistema de alertas para que podáis seguir vuestros envíos y las recogidas sean más ágiles y fáciles.

    Como una de las empresas de transporte urgente en Málaga de referencia, consideramos fundamental que nuestros clientes puedan consultar el estado de la entrega con solo mandar un mensaje de móvil a un número que os facilitaremos.

    Por otra parte, creemos que los clientes deben estar avisados de la entrega y de la recogida para que puedan organizarse. Por ello, os enviaremos un mensaje al móvil con información sobre el estado de recogida o de entrega según sea la solicitud. Este es un servicio gratuito.

    Otro de los servicios especialmente valorados por los clientes de MRW es el preaviso de entrega al destinatario. Este puede recibir en su teléfono móvil un mensaje con todos los detalles sobre el momento de la entrega. De esta forma, se evita que esté ausente en el lugar de la entrega. Para ello, debe proporcionar su número en la oficina de origen. Este servicio también es gratuito.

    Además, los abonados recibirán de forma gratuita un fichero Excel o de texto con la información de todos los envíos realizados en las últimas 24 horas, incluidos reembolsos y gestiones de expediciones.

  • Los envíos de mercancía como eje central de argumentos de película
    Los envíos de mercancía como eje central de argumentos de película

    Los envíos de mercancía como eje central de argumentos de película

    Si necesitas el transporte urgente en Málaga de cualquier mercancía, puedes confiar en la solvencia y profesionalidad de nuestra compañía.

    En MRW tenemos nuevas prestaciones y servicios que satisfarán cualquiera de tus necesidades de envíos.

    Hoy vamos a analizar cómo el cine también ha hecho de esta actividad, el envío de mercancía, el eje central de sus argumentos. Lo vamos a hacer a través de dos películas, El cartero de Neruda, y la próxima película de Warner Bros que se estrenará en septiembre, Cigüeñas.

    En El cartero de Neruda, película italiana de 1994, dirigida por Michael Radford, se cuenta la historia de Mario Ruoppolo, un joven de un pueblo pesquero, que por problemas de salud no puede pescar y decide hacerse cartero. Tiene como único cliente al poeta chileno Pablo Neruda, cuyo exceso de correspondencia satura el trabajo normal del resto de carteros. Ahí se inicia una gran historia de amistad, donde el eje central está en el envío y recepción constante de cartas y paquetes al poeta chileno.

    Y en septiembre de este año se estrenará Cigüeñas, una película basada en la empresa que se encarga del envío de bebés. Es una comedia animada que se adentra el funcionamiento de Mountain Cigüeña, la empresa que se encarga de la producción de bebés y su envío a los hogares de los nuevos padres. Está dirigida por Nicholas Stoller, el guionista de los Muppets y Doug Sweetland, que debuta como director tras ser parte del equipo de animación de Toy Story y de Los Increíbles. Llegará a las pantallas españolas el 23 de septiembre de 2016.

    Para el transporte urgente en Málaga, confía en nuestra compañía, nada de cigüeñas o carteros despistados. Eso déjalo para el cine.

  • Claves para el éxito de un envío urgente
    Claves para el éxito de un envío urgente

    Claves para el éxito de un envío urgente

    Como empresa especializada en envíos urgentes en Málaga, nos parece importante aprovechar esta entrada del blog para darte una serie de claves a la hora de contratar este servicio.

    Lo primer que debes tener en cuenta es por qué te interesa un envío urgente. ¿Lo necesitas realmente? ¿Qué tipo de objeto o artículo quieres mandar? En algunos casos, como en documentación, paquetes pequeños y mercancía frágil, es la mejor opción.

    ¿Hay mucha diferencia entre un envío urgente y uno normal? Se nota, sobre todo, cuando queremos mandar algo al extranjero. Si quieres que un paquete llegue rápido a un país de la Unión Europea, por ejemplo, no lo dudes y escoge esta alternativa.

    También, en los envíos nacionales, hay diferencia. Si quieres que el paquete llegue a una hora concreta, nuestros transportistas se comprometen a cumplir el horario previsto y harán todo lo posible para que así sea.

    Como expertos en envíos urgentes en Málaga, queremos informarte de que además de elegir el servicio más rápido y eficaz, es fundamental que haya alguien esperando el paquete para que se pueda efectuar la entrega en el lugar acordado. Otro punto clave, en este sentido, es estar atentos al teléfono el día de la recogida.

    Nuestros mensajeros, como hemos comentado, intentan siempre cumplir con el horario. En caso de que surgiera algún imprevisto, te avisaremos.

    Desde MRW, también queremos señalar que es básico tener el paquete preparado y las etiquetas de envío pegadas. De esta forma, se ganará tiempo cuando el mensajero pase a recogerlo.

  • Prestaciones complementarias en los servicios nacionales
    Prestaciones complementarias en los servicios nacionales

    Prestaciones complementarias en los servicios nacionales

    Hay servicios que casi cualquier empresa de transporte urgente nacional en Málaga puede ofrecer. Marcar la diferencia pasa por ofrecer prestaciones que supongan un valor añadido sin engrosar en muchos euros el precio final. Vamos a ver algunas de las que ofrece MRW a los clientes de servicios nacionales que las soliciten.

    -          Adelantos. Podemos adelantarte el importe de tu compra o gestión hasta 150 euros. En los adelantos inferiores a 3 € no se te cobra ninguna comisión.

    -          Reembolsos. Cuando envíes algo que el receptor tiene que pagar en el momento, nosotros te haremos la transferencia (o si lo solicitas te enviaremos un cheque) como máximo en tres días laborables desde el pago. Nuestro servicio de transporte urgente nacional en Málaga corre además con un seguro por pérdida o extravío tanto en adelantos como en reembolsos. La cantidad asegurada sin que el cliente pague ni un euro más es de 601,01 €.

    -          Confirmación inmediata. Si necesitas saber que tu paquete se ha entregado/recogido en cuanto esto suceda, te informamos máximo a los diez minutos.

    -          Entrega en sábado.

    -          Retorno albarán cliente. Si el destinatario tiene que firmar una factura, una receta médica o un albarán, se cobrarán sólo 1,67 € más por la devolución del documento en cuestión al cliente. Se hace como máximo a las 19 horas del día siguiente laborable.

    -          Seguro opcional. El cliente puede añadir al servicio la contratación de un seguro que cubra pérdida, extravío o rotura. En el caso de las administraciones de lotería hay condiciones especiales para asegurar la lotería transportada.

    -          Venta y alquiler de jaulas. Para que lo tengas todo hecho a la hora de trasladar de forma segura a tu mascota.

    Consulta detalles de estos servicios nacionales o cualquier otra duda llamando a MRW.

  • El envío de botellas por mensajería
    El envío de botellas por mensajería

    El envío de botellas por mensajería

    Algunas de las empresas de transporte urgente en Málaga, como es la nuestra, te permitirán realizar el envío de botellas tanto a destinos nacionales como internacionales. Si bien se considera que el envío de botellas es muy empleado para el envío de botellas de vino, uno de los productos estrella de la cultura y gastronomía de nuestro país, cada vez es más socorrido para realizar envíos de botellas de aceite, puesto que la calidad de nuestros aceites es incomparable en todo el mundo.

    Desde nuestra empresa se ofrecen cajas para que puedas realizar con seguridad el envío de botellas. Nuestros envoltorios ofrecen gran protección contra los impactos, gracias a un accesorio interior de sencillo montaje y a que están fabricadas en cartón ondulado de alta resistencia. Existen cajas con diferentes capacidades: para seis botellas, para tres botellas y para una única botella.

    También es interesante que conozcas el servicio MRW Gourmet. Está especialmente indicado para el transporte urgente de botellas de vino, cava o aceite; aunque también se realiza el envío de conservas u otros productos gourmet. Este servicio cubre aquello que comercios especializados, bodegas y tiendas online demandan para un envío seguro y económico de sus productos.

    Este servicio, que te ofrecemos empresas de transporte urgente en Málaga como la nuestra, permite el envío de pequeño volumen, por ejemplo, una muestra de un nuevo aceite; hasta el envío de expediciones de mayor volumen, por ejemplo, el envío a todos nuestros clientes Premium de vinos selectos o de autor. Además, ofrecemos una cobertura geográfica sin competencia.

    Contacta con MRW y conoce todos los detalles de nuestros servicios de envíos urgentes de botellas.

  • La importancia del transporte en el comercio por internet
    La importancia del transporte en el comercio por internet

    La importancia del transporte en el comercio por internet

    Las empresas de transporte urgente en Málaga tienen actualmente en el sector del comercio por internet uno de sus principales clientes, con previsión de que siga en aumento en los próximos años. Para las tiendas que venden sus productos por internet, la importancia de contar con un buen distribuidor de su mercancía que lleve a tiempo y en buenas condiciones los productos al cliente es primordial.

    No en vano, lo primero que verá el cliente es al repartidor de MRW, por lo que cuando alguien adquiere un producto a través del comercio electrónico, espera que su compra llegue dentro de los plazos indicados, sin retrasos o cancelaciones inesperadas y lo haga en perfectas condiciones. Hay estudios que cifran en 30.000 millones de euros el valor de las ventas en España de este comercio el próximo año, lo que supondría 12.000 millones de euros más que el año pasado. El sector de la moda es el que más compradores aglutina en las compras por internet. Y, cada vez más, al margen de productos para el mismo comprador, se adquieren para hacer regalos, por lo que el cumplimiento de los plazos de entrega ha de cumplirse de forma estricta. De no ser así, tanto la empresa transportadora como la que lo comercializa habrán perdido a un cliente que lo normal es que no vuelva a utilizar ninguno de esos servicios.

    Las reticencias que tiempo atrás existían para hacer compras por internet por miedo a la falta de seguridad en la transacción hoy día están superadas. Si a eso se suma las facilidades que ofrecen las empresas de transporte urgente en Málaga, el futuro del comercio electrónico está garantizado.



  • Historia de los envíos postales
    Historia de los envíos postales

    Historia de los envíos postales

    Actualmente, para realizar envíos urgentes desde Málaga, sólo tienes que establecer contacto con nuestras oficinas y especificar qué tenemos que enviar, dónde lo recogemos y en qué plazo tenemos que entregarlo. Puedes venir a nuestras oficinas, llamarnos por teléfono o, desde tu propio ordenador, darnos todas estas indicaciones. Pero esto no siempre ha sido tan sencillo.

    Hasta bien entrado el siglo XVII, las comunicaciones postales, las cartas o los paquetes, sólo estaban a disposición de la realeza. Al fin y al cabo eran ellos casi los únicos que enviaban cartas, y los que podían permitirse enviar un mensajero con cada misiva. La proliferación de las actividades comerciales fue la que propició el establecimiento de los diferentes servicios postales cuando a alguien se le ocurrió que, un mismo mensajero podría llevar consigo varios envíos.

    Con la llegada del ferrocarril, ya en el siglo XIX se redujeron los tiempos de entrega naciendo así el concepto de envíos urgentes desde Málaga, hacia, por ejemplo Barcelona. Las cartas y mercancías enviadas por este sistema, en lugar de llegar al cabo de varias semanas de viaje en diligencias, alcanzaban su destino al cabo de solo dos o tres jornadas.

    A lo largo de todo el siglo XX, cada avance en materia de transporte, repercutía de forma favorable en los envíos postales. Lógicamente, cuanto menos tardara un vehículo en alcanzar su destino, antes se producía la entrega. Todos estos avances son los que nos permiten a MRW ofrecer diferentes servicios de entrega urgente, incluso, produciéndose ésta en el mismo día en que se recoge el envío.  

  • Cómo enviar alimentos al extranjero
    Cómo enviar alimentos al extranjero

    Cómo enviar alimentos al extranjero

    Por nuestra experiencia como una de las primeras empresas de transporte urgente en Málaga, sabemos que últimamente cada vez se realizan más envíos de paquetes que llevan comida. Los que están fuera echan de menos esos productos de su zona que, antes, consumían prácticamente a diario.

    Debes conocer algunos detalles sobre el envío de comida. Es importante que sean fáciles de conservar y no necesiten estar refrigerados, ni a una determinada temperatura para su conservación ya que, en algunos viajes, es posible que puedan estar expuestos a unas temperaturas demasiado altas o demasiado bajas. Lo ideal es enviar latas de conserva o alimentos que vayan muy bien embalados. Si no te queda más remedio que enviar alimentos en recipientes de cristal, envuelve el recipiente en plástico de burbujas o con una buena cantidad de papel y los metes en una caja que aguante bien los golpes.

    Antes de comprar la comida y preparar el envío infórmate en cualquiera de las empresas de transporte urgente en Málaga de si al país al que lo quieres mandar tiene algún tipo de restricción, ya que son muchos los países con normas muy estrictas al respecto. Ten en cuenta que si son alimentos perecederos como carne o verduras no será posible enviarlos.

    Recuerda que si lo que quieres mandar son botellas, deben ir siempre sujetas por el cuello para que no se rompan con el movimiento. Y si son latas de bebida, tendrán que ir en cajas de poliespan.

    Si tienes que hacer cualquier tipo de envío ya sea nacional o internacional, no lo dudes y ven a MRW. Si te surge cualquier duda, nuestro equipo las resolverá con eficacia.

  • El aumento del comercio electrónico beneficia a las empresas de mensajería
    El aumento del comercio electrónico beneficia a las empresas de mensajería

    El aumento del comercio electrónico beneficia a las empresas de mensajería

    Quienes se dedican al transporte urgente en Málaga son conscientes del beneficio que ha supuesto para las empresas de mensajería y paquetería de nuestro país el crecimiento del comercio electrónico, lo que les ha llevado a ofrecer soluciones específicas para atender esa demanda y facilitar la entrega de los envíos. También se han buscado nuevas soluciones para la gestión de las devoluciones de productos o para la logística inversa.

    Aumentar los horarios de servicio, ampliándolos incluso a los domingos, llegar a acuerdos con redes de proximidad o desarrollar buzones para la paquetería son algunas medidas específicas adoptadas por las empresas de mensajería para llegar a todas las entregas surgidas del aumento en España de la compra de productos por Internet.

    En 2014, según datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC), el comercio electrónico creció un 31,5% en nuestro país, llegando a los 54,5 millones de transacciones. Este organismo informa, además, de que el 13% de los envíos que realizan las empresas de mensajería y paquetería proceden del comercio electrónico.

    Quienes se encargan del transporte urgente en Málaga pueden constatar que los productos que más se compran on line son, enumerándolos de mayor a menor cantidad, prendas de vestir, calzado y artículos de cuero, artículos de regalo, juguetes y artículos de deportes, y artículos de tocador, perfumería y cosmética.

    En MRW hemos desarrollado nuevas prestaciones y servicios para satisfacer las necesidades de transporte urgente de mercancías de todos nuestros clientes. Hemos aumentado los horarios de envíos de paquetes y documentos.

  • Cuándo es necesario usar un burofax
    Cuándo es necesario usar un burofax

    Cuándo es necesario usar un burofax

    Seguro que en alguna ocasión te has planteado cómo realizar envíos urgentes desde Málaga de documentos de carácter importante acreditando el contenido del documento, además de otros datos como la fecha de envío, su remitente y su destinatario. Este tipo de envío suele usarse para reclamar deudas de una empresa a un cliente por un conflicto surgido entre una comunidad de vecinos y un inquilino o como reclamación que quede acreditada a futuro para un juicio o prueba ante un tribunal o entidad pública. Este tipo de envío se llama burofax y es más usual de lo que piensas.

    Aunque por su nombre puedas pensar que es una modalidad de fax, la realidad es que se asemeja más a un aviso que llega al domicilio indicado de la persona a la que se informa o se reclama algo cuando las vías para reclamar se agotan. En este caso puede parecerse a una carta certificada, además que puede ser rechazado, aunque no es lo más recomendable, pues puede tener consecuencias negativas.

    Pero no siempre es necesario recurrir al burofax para hacer llegar envíos urgentes a Málaga o desde Málaga. Si tu cliente necesita para mañana ese pedido que ha demorado tanto en confirmar, nosotros podremos ayudarte. O quizás la situación es que tu hija tiene que enviarte unos documentos para confirmar una solicitud de beca y no se encuentra en Málaga; también podremos ayudarte.

    Los precios de un envío urgente de documentación son más económicos que el envío de un burofax. El envío de un burofax, según las hojas, puede costar fácilmente 25 euros y tienes que desplazarte para realizarlo. Sin embargo, trabajando con nosotros, como agencia de transporte urgente nacional, tendrás la ventaja de que recogeremos el paquete en tu domicilio. MRW somos una empresa con una sólida trayectoria.

  • Cómo funciona el traslado urgente de mascotas
    Cómo funciona el traslado urgente de mascotas

    Cómo funciona el traslado urgente de mascotas

    ¿Buscas empresas de transporte urgente en Málaga que trasladen mascotas? Para que tengas la seguridad de que el animal viaja en perfectas condiciones, vamos a explicarte cómo funciona un servicio de estas características.

    El traslado urgente de animales se lleva a cabo en vehículos especiales que están acondicionados para viajes de largos recorridos. Cuentan con una climatización controlada por software que mantiene una temperatura de unos 20 grados en inviernos y 22 en verano para que la mascota goce del confort necesario. Asimismo, las superficies están en perfectas condiciones de limpieza e higienización e incorporan luz interior y sistemas de ventilación independientes.

    Las empresas de transporte urgente en Málaga también ofrecen salas de espera diseñadas para los animales, con varios veterinarios encargados de supervisar el estado de estos.

    Este servicio de traslado, con cobertura para toda España peninsular y las islas de Mallorca y Menorca, se complementa con el Plan Amigo, específico para el traslado de perros guía, de asistencia, de rescate, en vías de adopción, etc.

    Si estamos interesados en el traslado de animales, lo mejor es contactar con tu oficina de MRW y solicitarlo. Una vez lo hayas hecho, un mensajero acudirá a tu domicilio con una jaula o transportín y le tendrás que entregar la mascota y la documentación del animal. A partir de ahí, se seguirán las rutas previstas: transporte hasta la oficina MRW, cuidado de la mascota, etcétera. Al día siguiente, a primera hora de la mañana, tu perro o gato llegará al domicilio que hayas indicado.

  • Cuándo realizar un envío urgente
    Cuándo realizar un envío urgente

    Cuándo realizar un envío urgente

    Los envíos urgentes en Málaga son una solución perfecta cuando el tiempo aprieta y nos vemos obligados a realizar una entrega de manera inmediata. Aunque es aconsejable prever los envíos con antelación, a veces no es posible y hay que recurrir a un servicio de paquetería exprés.

    Aparte de los envíos que exigen una entrega muy rápida, podemos recurrir a este servicio para otros casos. Uno de los más comunes son los que incluyen mercancía frágil. Si queremos mandar fuera de España algún paquete con contenido delicado, además de asegurarnos de que está correctamente protegido, es aconsejable acortar el periodo de tránsito. De esta manera, reduciremos el riesgo de roturas o desperfectos, ya que los pedidos pasan por muchas manos, camiones, naves…

    Los envíos urgentes en Málaga también son muy útiles si queremos hacer llegar documentos a otro país. Nos saldrá más económico mandarlo por avión que por transporte terreste. Además, los sobres que viajan en camiones tienen más posibilidades de perderse que en el medio aéreo.

    También queremos recordar otros consejos relevantes para nuestros clientes. En primer lugar, es fundamental preparar adecuadamente el paquete y colocar bien las etiquetas para cuando el mensajero vaya a recogerlo.

    En MRW recomendamos intentar estar en casa el día de la recogida y permanecer atentos al teléfono. Si fuera imposible, siempre se puede decir a un amigo o familiar que nos sustituya. Sin este primer paso, los envíos exprés no se pueden realizar, lo que implicará la entrega del pedido.  Por eso, es tan importante estar localizable para que nuestros compañeros puedan avisarte de que ya están llegando o que van a retrasarse por un atasco.